Pioneira no uso do Lean e
responsável por mostrar ao mundo como a filosofia traz grandes avanços para as
empresas, figurando entre as maiores e melhores montadoras do mundo. Contudo o
segredo não está apenas no Lean, nem na disciplina e organização fornecida pelo
5S, ou ainda pelo sistema Kanban aplicado em todo o fluxo do produto (da
concepção até a venda do produto), Responsável por mudar a forma de produção no
mundo inteiro, sequer pelo Just in Time que garante a produção na quantidade
correta no momento correto. O segredo a 80 anos são as PESSOAS.
Não importa se você tem as
melhores ferramentas do mundo em seu bolso, se não souber usá-las, por isso a
Toyota considera que TODOS dentro da organização são responsáveis por promover
o desenvolvimento da companhia e se compromete a desenvoler tanto as pessoas
quanto os processos.
O desenvolvimento não ocorre
apenas através de cursos de aperfeiçoamento ou eventos com paletrantes. Na
verade a maior parte do desenvolvimento acontece no dia a dia, no gemba (local
onde o trabalho acontece), na execução de suas atividades. O lider tem um
grande papel no desenvolvimento das pessoas, pois deve garantir que seus
funcionários sejam tão capazes quanto ele na solução dos problemas. Mas ainda
que o lider esteja disposito a capacitar sua equipe, os colaboradores também
devem estar engajados com o desevolvimento da empresa, entendendo que o
desenvolvimento pessoal enriquesse a si mesmo e a empresa, trazendo benefícios
a ambos.